AIベースの意思決定支援ツール(ADS)と利用者の経験

  • Improving Human-AI Partnerships in Child Welfare: Understanding Worker Practices, Challenges, and Desires for Algorithmic Decision Support [37.0]
    児童福祉機関の一連のインタビューから得られた知見を,現在どのようにAI支援による児童虐待スクリーニングの意思決定を行っているかを理解するために提示する。 我々は,(1)AIモデルが捉える以上のリッチで文脈的な情報に対する労働者の信頼,(2)AIモデルの能力と限界に対する信念,(4)アルゴリズム的予測とそれ自身の意思決定目標との相違点の認識によって,労働者のADSへの信頼がいかに導かれるかを観察する。
    論文  参考訳(メタデータ)   (Tue, 5 Apr 2022 16:10:49 GMT)
    • 児童福祉機関におけるAI活用意思決定支援ツール利用者へ面接と状況調査を行い、実際にどのような活用がされているか整理した論文。対象はAllegheny Family Screening Toolで児童虐待ホットラインに来た内容の優先順位を付ける支援を行うものとのこと。
    • 「判断を強化するが、臨床判断を置き換えるのではなくサポートするツール」という主張、「ツールを過信するようになる」という指摘のどちらも完全に状況を捉えられておらずより複雑であるとのこと。
      • 良い内容でありぜひ読んでみるべきと思う。

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